隐私政策

最后更新:2026年7月30日

正式版 V3.0

尊敬的用户:
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策旨在向您清晰地介绍我们在您使用本服务时 如何收集、使用、存储、保护及共享您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在注册或使用本服务前,仔细阅读并了解本政策。 如您对本政策有任何疑问,请联系我们。

一、信息收集

1.1 您主动提供的信息

在您注册账户及使用本服务过程中,您会主动向我们提供以下信息:

  • 账户信息:用户名(笔名)、电子邮箱地址、登录密码(加密存储)
  • 个人资料:头像、昵称、个人简介等您选择填写的资料
  • 实名认证信息:真实姓名、身份证件号码。实名信息仅用于身份核验及法律法规要求的实名制管理,身份证件号码采用不可逆哈希形式存储,不保存明文
  • 创作内容:小说标题、简介、大纲、章节正文、角色设定、世界观设定等您创作的全部内容
  • 付费信息:充值记录、购买历史、积分余额(不含支付密码等金融敏感信息)

1.2 服务自动收集的信息

为保障服务质量,我们会在您使用服务时自动收集以下信息:

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、唯一设备标识符
  • 日志信息:访问时间、访问页面、功能使用记录、操作行为
  • 使用数据:创作字数统计、功能使用频次、生成内容字数统计
  • 网络信息:IP地址、网络类型、浏览器类型

1.3 AI服务相关信息

为提供AI写作辅助功能,我们会处理:

  • 您输入的创作指令、修改要求、写作偏好
  • AI生成的内容(用于存档和分析服务质量)
  • 上下文参考内容(为保持创作连贯性)

关于AI数据处理的说明

为提供AI生成服务,您的创作指令和上下文内容会传输至第三方AI服务提供商的服务器进行处理。 我们已与AI服务提供商签署数据处理协议,要求其仅将您的数据用于提供本服务,不得用于其他目的。 同时,我们不建议您在本平台输入包含个人身份信息、敏感信息的创作内容。

二、信息使用

2.1 用途说明

我们严格按照以下目的使用收集的信息:

  • 服务提供:为您提供账户注册、身份验证、内容存储、同步等核心服务
  • AI创作:处理您的创作指令,生成章节内容,提供写作建议
  • 个性化体验:记住您的偏好设置,提供符合您习惯的服务
  • 服务优化:使用去标识化数据分析使用趋势,优化产品功能
  • 安全保护:检测和防范安全风险,处理异常行为
  • 通知推送:发送服务状态通知、账户安全提醒、系统更新公告
  • 付费服务:处理积分购买、消耗记录、VIP权益等

2.2 信息使用授权

基于服务功能,您授权我们:

  • 调用AI模型API处理您的创作请求
  • 将必要的上下文信息传输至AI服务提供商(已签署数据处理协议)
  • 使用经去标识化处理的统计级数据进行服务质量分析和产品改进

我们郑重承诺

未经您的明确授权,我们不会将您的完整创作内容用于AI模型训练;不会将您的作品出售、分享或公开给第三方;不会使用您的个人可识别信息进行自动化决策或用户画像。

三、信息存储

3.1 存储地点

您的个人信息和创作内容存储在中华人民共和国境内的服务器上。如因服务需要确需将信息转移至境外, 我们会事先获得您的明确同意,并按照法律法规的要求采取必要的安全保障措施。

3.2 存储期限

  • 账户信息:自注册之日起至账户注销后30日内
  • 创作内容:自创作之日起至账户注销后30日内
  • 使用日志:自产生之日起保留180日
  • 付费记录:根据《电子商务法》要求,保留至少5年

3.3 安全措施

我们采用以下安全措施保护您的数据:

  • 传输加密:HTTPS全站加密传输
  • 存储加密:敏感数据(如密码)使用不可逆加密算法;实名认证的身份证件号码以不可逆哈希形式存储,仅用于核验比对,无法还原明文
  • 访问控制:严格的权限管理体系,最小授权原则
  • 备份机制:定期自动备份,异地容灾
  • 安全审计:定期安全漏洞扫描和渗透测试
  • 应急响应:建立数据安全应急预案

安全提示

尽管我们采取上述安全措施,但请注意没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的。 我们无法保证绝对的安全性,如发生非因我们重大过失导致的数据泄露,我们将在法律法规要求的范围内承担责任。

四、信息共享

4.1 共享原则

除法律法规要求或获得您的同意外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息。共享行为遵循以下原则:

  • 合法性:具有合法、正当的共享理由
  • 必要性:仅共享实现服务目的所必需的信息
  • 最小化:尽可能减少共享的信息范围
  • 保密性:要求接收方承担保密义务

4.2 共享场景

  • AI服务提供商:仅传输您创作相关的必要内容,用于AI生成服务。我们已与提供商签署数据处理协议。
  • 第三方支付服务商:仅传输订单信息,用于处理支付。支付服务商独立负责其数据安全责任。
  • 法律要求:根据法律法规、司法机关或行政机关的要求进行披露。
  • 安全保护:为保护我们或其他用户的合法权益而必须披露。

我们承诺

未经您的授权,我们不会出售、交易或以其他方式转让您的个人信息。

五、Cookie政策

5.1 Cookie使用说明

我们使用Cookie和类似技术用于:

  • 认证授权:记住您的登录状态,验证身份
  • 偏好设置:记住您的界面设置、语言偏好等
  • 安全保护:检测异常登录和安全威胁
  • 数据分析:分析用户行为,优化服务体验

5.2 Cookie管理

大多数浏览器默认自动接受Cookie。您可以通过浏览器设置清除、阻止或管理Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致部分功能无法正常使用。

六、您的权利

6.1 访问权

您有权登录账户后访问您的个人资料、创作内容、积分记录等个人信息。您可以通过「个人中心」页面查看和管理您的数据。

6.2 更正权

您有权要求我们更正不准确、不完整或过时的个人信息。请通过账户设置页面修改或联系客服协助。

6.3 删除权

在以下情况下,您有权要求删除您的个人信息:

  • 处理目的已实现或无法实现
  • 我们停止提供产品或服务
  • 您撤回同意
  • 我们违反法律法规处理您的信息

6.4 数据导出权

您有权导出您的创作内容。我们提供JSON格式的数据导出功能,您可以在「个人中心 - 导出」页面下载您的全部创作数据。

6.5 账户注销

您有权随时注销您的账户。注销后,您的账户信息将被删除或匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。请注意,账户注销是不可逆的操作。

七、未成年人保护

重要提示:我们的服务仅向年满18周岁的成年人提供。我们不会刻意收集未成年人的个人信息。如果您未满18周岁,请立即停止使用本服务并不要注册账户。

如果我们发现无意中收集了未成年人的信息,我们将采取措施尽快删除这些信息。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所享有的权利。

重大变更(如涉及信息共享范围、用途变化等)时,我们将通过网站公告、邮件通知或站内信等方式提前告知您。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:

联系方式

邮箱:xiaoxiaobai2@coze.email

工作时间:周一至周五 9:00-18:00(节假日除外)

我们将在15个工作日内回复您的请求。

政策版本:V3.0  |  生效日期:2026年7月30日